ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ ПОСЛУГ У СФЕРІ НАВЧАННЯ

ФІЗИЧНА ОСОБА – ПІДПРИЄМЕЦЬ Бєлік Аліса Олександрівна, який зареєстрований в установленому чинним законодавством порядку в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань (далі Виконавець), з одного боку, та будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – Замовник), з іншого боку (далі разом іменуються як Сторони, а кожний окремо Сторона), уклали даний Договір публічної оферти про надання консультаційних послуг у сфері навчання (далі — Договір) на таких умовах:


1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Основні поняття та визначення термінів, що вживаються в Договорі:
1.1.1. Публічна оферта (пропозиція) – пропозиція Виконавця (викладена в електронній формі, зокрема через месенджери, email або інші засоби дистанційної комунікації, які використовує Виконавець для надання послуг), адресована необмеженому колу осіб згідно з ст. 641 Цивільного кодексу України, укласти з ним договір на умовах, визначених у ній.
1.1.2. Інформаційний канал – офіційні електронні засоби комунікації Виконавця, зокрема електронна пошта, месенджери (Telegram, Viber, Instagram тощо), через які Виконавець надає інформацію про послуги, їх вартість, умови участі, а також здійснює комунікацію із Замовником (далі – інформаційний канал).
1.1.3. Акцепт (прийняття пропозиції) – повне й безумовне прийняття Замовником умов Публічної оферти (пропозиції), викладених у цьому Договорі, шляхом надання відповідної заявки (форми) через електронні засоби зв’язку, що використовуються Виконавцем, та/або шляхом здійснення 100% оплати вартості послуг.
Договір, укладений Замовником за допомогою акцепту публічної оферти, є чинним відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України та прирівнюється до договору, укладеного Сторонами у письмовій формі.
Подання заявки (заповнення відповідної форми) та/або здійснення повної чи часткової оплати вважається підтвердженням того, що Замовник ознайомлений та повністю погоджується з умовами цієї Публічної оферти.
1.1.4. Договір – це правочин у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України та договір приєднання згідно з ч. 1 ст. 634 Цивільного кодексу України, який регулює взаємовідносини між Замовником та Виконавцем у процесі надання останнім консультаційних послуг у сфері навчання (за наявності можливості їх надання).
Цей Договір є офіційною публічною пропозицією Виконавця до будь-якої особи (Замовника) щодо надання консультаційних послуг у сфері навчання на умовах, викладених у публічній оферті, з моменту її акцептування.
1.1.5. Послуги – консультаційні послуги у сфері навчання, що полягають у наданні інформаційних, методичних, супровідних та інших послуг, перелік (види, умови, вартість) яких надається Виконавцем через інформаційні канали комунікації (месенджери, email тощо) та відкритий для ознайомлення Замовника.
1.1.6. Додаткові послуги – інші послуги, які можуть надаватися Виконавцем на підставі окремих домовленостей або додаткових договорів із Замовником.
1.1.7. Реєстрація на участь у майстер-класі (реєстрація) – добровільне волевиявлення Замовника, що полягає в ознайомленні з інформацією, наданою Виконавцем через електронні канали зв’язку (зокрема, месенджери, email, соціальні мережі), а також з переліком, вартістю послуг та умовами цього Договору, та в підтвердженні згоди шляхом заповнення відповідної заявки (форми) та/або здійснення оплати у розмірі та строк, погоджені із Виконавцем.

Реєстрація передбачає попереднє обрання Замовником виду участі (пакету) згідно з переліком, наданим Виконавцем через електронні канали зв’язку, а також подальшу оплату вартості відповідного пакету послуг.
Факт надання заявки (заповнення форми у месенджері або електронною поштою) та/або здійснення оплати свідчить про те, що Замовник підтверджує прийняття публічної оферти (пропозиції) про приєднання до цього Договору, ознайомлений з його змістом, повністю погоджується з усіма його умовами, надає дозвіл на обробку та використання своїх персональних даних і свідомо, без жодного примусу, уклав цей Договір.
Обов'язок ознайомитися з повними умовами надання послуг та з умовами цього Договору покладається на Замовника.


2. АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ

2.1. Підтвердженням повного та безумовного акцептування цього Договору з боку Замовника є реєстрація на участь у тренінгу чи майстер-класі та/або здійснення відповідної оплати.
2.2. Договір вважається укладеним з моменту отримання Виконавцем вихідних даних від Замовника (у тому числі через електронні засоби зв’язку), повної або часткової (за погодженням Виконавця) оплати вартості послуг, а також/або вчинення інших дій, що свідчать про згоду Замовника виконувати умови цього Договору.
Оформлення Договору у вигляді окремого письмового документа не вимагається. Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України та є рівносильним договору, підписаному Сторонами.
2.3. З моменту надання вихідних даних та здійснення оплати, Замовник надає згоду на дотримання умов цього Договору та прийняття послуг на умовах, встановлених Виконавцем.
2.4. Укладаючи цей Договір, Замовник автоматично погоджується з його повним та безумовним прийняттям, зокрема щодо вартості участі у тренінгу чи майстер-класі.
2.5. Кожна зі Сторін гарантує, що володіє необхідною цивільною дієздатністю, а також усіма правами і повноваженнями, необхідними для укладення та виконання цього Договору відповідно до його умов. Усі положення Договору є обов’язковими для Сторін.
2.6. Особа, яка не погоджується з умовами цього Договору, не може бути його Стороною та зобов’язана утриматися від реєстрації на участь у тренінгу. Особа, яка здійснила акцепт, підтверджує, що ознайомлена з положеннями цього Договору, погоджується з ними та вважається Замовником відповідно до його умов.
2.7. Замовник може самостійно у будь-який момент ознайомитися з умовами цього Договору, отримавши їх від Виконавця через електронні канали зв’язку (зокрема, месенджери або електронну пошту). Замовник зобов’язаний самостійно відслідковувати оновлення інформації, що надається Виконавцем, зокрема щодо участі у тренінгу, яка може змінюватися.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець, згідно з умовами цього Договору та інформацією, наданою Замовнику через електронні канали зв’язку, зобов’язується надати комплекс послуг із забезпечення участі у тренінгу чи майстер-класі, обраному Замовником. Замовник, у свою чергу, зобов’язується прийняти та оплатити ці послуги в обсязі та на умовах, визначених цим Договором і погоджених із Виконавцем.
3.2. Загальні умови та порядок надання Послуг регулюються чинним законодавством України, цим Договором та інформацією, наданою Виконавцем через електронні канали зв’язку.
3.3. Під комплексом послуг за цим Договором Сторони розуміють надання можливості Замовнику взяти участь у тренінгу чи майстер-класі відповідно до погоджених умов.


4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

4.1. Для отримання та користування Послугами, передбаченими цим Договором, Замовник зобов’язаний ознайомитися з його умовами, отриманими від Виконавця через електронні канали зв’язку, та пройти процедуру реєстрації для участі у тренінгу або майстер-класі.
4.2. Під час реєстрації Замовник зобов’язаний:
4.2.1. Обрати пакет участі (відповідно до переліку, наданого Виконавцем).
4.2.2. Надати анкетні дані:
– прізвище та ім’я;
– електронну пошту, на яку має бути надіслано підтвердження реєстрації;
– контактний номер телефону.
4.2.3. Здійснити повну оплату вартості обраного пакету (з урахуванням комісії платіжної системи, якщо така є).
4.3. Якщо Виконавцю необхідна додаткова інформація, він має право звернутися із запитом до Замовника. У разі ненадання такої інформації, Виконавець залишає за собою право відмовити Замовнику в подальшій участі у тренінгу або майстер-класі.
4.4. Виконавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, наданої Замовником під час реєстрації. Виконавець має право фіксувати переписку та інші відомості, пов’язані з процесом реєстрації, а також використовувати отриману інформацію у випадку виникнення спірних ситуацій.
4.5. Замовник несе персональну відповідальність за достовірність усієї інформації, наданої ним під час реєстрації.
4.6. Зміна анкетних даних Замовника після завершення реєстрації можлива лише за погодженням із Виконавцем. У такому випадку Виконавець має право встановити додаткову оплату за внесення змін.
4.7. У разі, якщо Замовник з будь-яких причин не може взяти участь у тренінгу, питання щодо повернення коштів вирішується за домовленістю Сторін у кожному окремому випадку.
4.8. Виконавець має право без попередження призупинити або припинити реєстрацію у разі досягнення ліміту учасників, змінити час початку чи ліміти участі. Такі зміни не вважаються істотними умовами Договору та не є підставою для будь-яких претензій або штрафних санкцій.
4.9. У разі надання Замовником помилкових, неточних або недостовірних даних під час реєстрації, така реєстрація може бути анульована без права на повернення коштів.
4.10. Після завершення реєстрації Виконавець надсилає Замовнику підтвердження участі на електронну пошту, вказану при реєстрації.
4.11. Замовник вважається зареєстрованим, якщо він повністю виконав умови, зазначені в пункті 4.2 цього Договору.
4.12. Виконавець не несе відповідальності за будь-які додаткові витрати Замовника, пов’язані з підготовкою до участі у тренінгу (зокрема: витрати на проїзд, проживання, техніку), якщо інше не передбачено обраним пакетом.
4.13. Замовникам заборонено передавати або продавати право участі у тренінгу третім особам.
4.14. Виконавець має право відмовити у реєстрації без пояснення причин.
4.15. Виконавець не несе відповідальності за перенесення, зміну дати чи скасування тренінгу у разі виникнення надзвичайних обставин (зокрема, несприятливих погодних умов, воєнного стану, хвороби ведучого тощо). Визначення таких обставин належить виключно до компетенції Виконавця. Сплачені кошти в такому випадку не повертаються, а зараховуються як оплата участі у заході, перенесеному на іншу дату.


5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Замовник має право:
5.1.1. Отримувати послуги на умовах та в порядку, передбачених цим Договором.
5.1.2. Вимагати від Виконавця належного виконання його зобов’язань за цим Договором.
5.1.3. Брати участь у тренінгу відповідно до обраного пакету та умов цього Договору.
5.1.4. Користуватися додатковими послугами Виконавця (у разі їх наявності) відповідно до інформації, наданої через електронні канали зв’язку.
5.1.5. Повідомляти Виконавця про свої побажання, пропозиції та зауваження щодо надання послуг.
5.1.6. За власним бажанням брати участь або відмовитися від участі у тренінгу, відповідно до умов цього Договору або додаткових умов, запропонованих Виконавцем.

5.2. Замовник зобов’язаний:
5.2.1. Належним чином виконувати взяті на себе зобов’язання за цим Договором.
5.2.2. Прийняти та оплатити надані Виконавцем послуги у порядку та на умовах, визначених цим Договором.
5.2.3. До моменту реєстрації ознайомитися з переліком послуг, умовами їх надання, а у разі виникнення додаткових запитань – звернутися до Виконавця за уточненнями.
5.2.4. Неухильно дотримуватись умов цього Договору, правил безпеки та інших встановлених вимог.
5.2.5. Користуватися послугами особисто та не передавати (не продавати) права, отримані за цим Договором, третім особам.
5.2.6. Своєчасно та в повному обсязі сплачувати вартість додаткових послуг, у разі бажання скористатися ними.
5.2.7. У разі участі у заходах, що проводяться офлайн, – дбайливо ставитися до майна Виконавця або третіх осіб, з яким Замовник має контакт у межах отримання послуг.
5.2.8. Нести матеріальну та моральну відповідальність за шкоду, завдану Виконавцю, його представникам, персоналу чи третім особам, а також їх майну.

5.3. Виконавець має право:
5.3.1. Вимагати від Замовника належного та повного виконання зобов’язань, передбачених цим Договором.
5.3.2. Отримати своєчасну та повну оплату вартості послуг.
5.3.3. Вимагати відшкодування матеріальної та моральної шкоди у разі завдання збитків Виконавцю, його майну або третім особам.
5.3.4. Не допускати Замовника до участі у заході та припинити надання послуг, якщо зовнішній вигляд чи поведінка Замовника дає підстави вважати, що він перебуває під впливом алкоголю, наркотичних або сильнодіючих лікарських засобів.
5.3.5. Не допускати Замовника до участі або припинити надання послуг, якщо його дії порушують правила поведінки, створюють загрозу життю, здоров’ю, честі, гідності чи репутації Виконавця або третіх осіб.
5.3.6. В односторонньому порядку відмовитися від виконання цього Договору або призупинити його дію, якщо існують підстави вважати, що подальше надання послуг може завдати шкоди Замовнику або спричинити інші негативні наслідки.
Сторони погоджуються, що у такому випадку зупинення чи припинення Договору не вважається порушенням з боку Виконавця, а виникає з ініціативи та в інтересах безпеки Замовника.
5.3.7. В односторонньому порядку змінювати умови цього Договору, а також вартість послуг, повідомивши про це Замовника через електронні канали зв’язку.
5.3.8. У разі потреби обмежувати використання Замовником обладнання або ресурсів Виконавця, а також доступ до окремих функцій чи інформаційних матеріалів, якщо інше не погоджено Сторонами.
5.3.9. Самостійно встановлювати або скасовувати знижки, акції, пільги, дисконтні програми без попереднього погодження із Замовником.
5.3.10. З метою забезпечення безпечного та ефективного надання послуг, вимагати від Замовника надання додаткової інформації чи документів, необхідних для виконання цього Договору (включаючи, за потреби, медичну або фінансову інформацію).


5.4. Виконавець зобов'язаний:
5.4.1. Надавати Замовнику послуги згідно з умовами цього Договору.
5.4.2. Після реєстрації та здійснення оплати Замовником, надіслати йому на електронну пошту, вказану при реєстрації, необхідну інформацію для належного отримання послуг відповідно до умов цього Договору.
5.4.3. Доводити до відома Замовника про всі акції, знижки, зміни умов Договору, зміни дати та часу проведення тренінгу, тощо шляхом розміщення відповідної інформації на сайті.
5.4.4. В разі виявлення з боку Замовника чи третіх осіб порушень правил поведінки під час тренінгу, умов цього Договору, вживати всіх можливих заходів щодо припинення цих порушення.
5.4.5. Забезпечити участь Замовника у тренінгу на умовах цього Договору.
5.4.6. Виконавець надає Замовнику повну і достовірну інформацію про умови реєстрації, включаючи інформацію про супутні товари, що можуть бути придбані під час проведення тренінгу, та за наявності змоги, розмістити на сайті.


6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

6.1. Вартість послуг за цим Договором встановлюється відповідно до обраного Замовником виду послуг (пакету) та вказана на сайті.

6.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником в розмірі 100 % або в іншому розмірі від вартості обраного виду послуг (пакету).

6.3. Платежі здійснюються на підставі цього Договору на розрахунковий рахунок (номер картки) Виконавця через банк, платіжні термінали, комерційного агента або іншим способом за попереднім погодженням з Виконавцем.

6.4. Кошти сплачені Замовником відповідно до даного Договору поверненню не підлягають, за виключенням випадків передбачених даним Договором чи за додатковою узгодженістю Сторін.

6.5. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити вартість послуг.

6.6. Не допускається зміна Виконавцем вартості послугу, що вже сплачені Замовником у повному обсязі.

6.7. Зобов'язання Замовника з оплати послуг вважаються виконаними з моменту надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

6.8.Приймання наданих послуг проводиться шляхом підписання Сторонами відповідного акту (актів) наданих послуг (далі – Акт).

6.9. Акт підписується Сторонами протягом трьох робочих днів з моменту фактичного надання послуг. Обов'язок отримання Акту для його підписання покладається на Замовника.

6.10. У разі якщо у вказаний в пункті 6.9 Договору строк Сторони не підписали Акт, то вважається, що Акт підписаний Сторонами та Замовник не має жодних претензій до Виконавця щодо отриманих послуг за Договором.


7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ, ЗМІНИ ТА ДОПОВНЕННЯ

7.1. Даний договір вважається укладеним з моменту прийняття Замовником відповідної пропозиції (акцепту) та діє до повного та належного виконання Сторонами взятих на себе зобов'язань, якщо інше не зазначено на сайті Виконавця.

7.2. В разі порушення умов Договору зі сторони Замовника, Договір може бути достроково припинений/розірваний Виконавцем в односторонньому порядку без повернення сплачених коштів Замовнику, при цьому послуги вважаються наданими в повному обсязі та належним чином.

7.3. Виконавцем можуть бути внесені зміни та доповнення до Договору шляхом розміщення відповідної інформації на сайті. Замовник зобов'язаний слідкувати за змінами, розміщеними на сайті та відвідувати його.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

8.2. Сторони не несуть відповідальності за порушення своїх зобов'язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх необхідних заходів для належного виконання свого зобов'язання за цим Договором.

8.3. Виконавець не несе відповідальності в разі вчинення дії/бездіяльності третіх осіб, внаслідок яких Виконавець не зміг виконати свої зобов'язання за цим Договором.

8.4. Замовник несе самостійну і особисту відповідальність за своє життя і здоров'я.

8.5. Виконавець не несе відповідальність за шкоду, нанесену життю та здоров'ю Замовника, за шкоду завдану майну Замовника діями третіх осіб або діями самого Замовника.

8.6. У разі нанесення матеріального збитку, псування або втрати майна з вини Замовника, останній зобов'язаний відшкодувати Виконавцю повну вартість нанесеного збитку.

8.7. Замовник повинен дбати про збереження своїх особистих речей. Виконавець не несе відповідальність за збереження особистих речей Замовника.

8.9. Усі спірні ситуації, суперечки й розбіжності, що виникли з приводу укладення чи виконання умов даного Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів. Якщо Сторони під час переговорів не досягли згоди, всі спірні відносини вирішуються у судовому порядку встановленому законодавством України.


9. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цього договору і унеможливили виконання зобов'язань відповідно до умов цього договору. До таких обставин зокрема, але не обмежуючись, відносяться надзвичайні ситуації техногенного, природного або екологічного характеру, аварії в системах електропостачання, руйнування цих систем, викликані, зокрема, землетрусами, повенями, ураганами і т.д., тривала відсутність електроенергії та Інтернет з незалежних від сторін причин, військові дії, заколот, страйк, масові заворушення, безлади і інші протиправні дії, повінь, пожежа, антитерористичні операції, землетрус і інші стихійні лиха, війна, військові дії, неконтрольовані, протиправні дії і акти вандалізму третіх осіб, революційні дії, громадські заворушення, акти або дії органів державного управління, прийняття законних або підзаконних актів, які прямо впливають на можливість виконання сторонами умов цього договору, і будь-які інші надзвичайні обставини.

9.2. Про початок, можливу тривалість і припинення дії форс-мажорних обставин, Сторони повідомляють одна одну негайно, але не пізніше 3-го дня після їх настання (припинення), та надають документи підтверджуючі форс-мажор. Повідомлення про настання й закінчення форсмажорних обставин повинні бути надіслані листом, телефаксним повідомленням, електронною поштою або кур'єром з підтвердженням одержання відповідною Стороною такого повідомлення.

9.3. Сторони домовилися, що в разі виникнення обставин, передбачених п. 9.1 Договору, термін виконання зобов'язань за цим договором переноситься на період часу, протягом якого діяли ці обставини і їх наслідки.

9.4. Якщо форс-мажорні обставини та їх наслідки продовжують діяти більше шести місяців, Сторони в найкоротші терміни повинні провести переговори з метою виявлення прийнятних для обох Сторін альтернативних способів виконання умов цього Договору та досягнення відповідних домовленостей.


10. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

10.1. Замовник гарантує, що всі умови Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі, без будь-яких умов, вилучень і застережень.

10.2. У випадку, що не врегульований цим Договором, Сторони зобов'язуються керуватися нормами, встановленими чинним законодавством України.

10.3. Даний Договір укладений відповідно до вимог чинного законодавства України.

10.4. Сторони дають один одному згоду на обробку та зберігання персональних даних, які стають відомими їм, зв'язку з укладенням цього Договору, в межах, в яких це необхідно відповідно до вимог чинного законодавства України.

10.5. Сторони зобов'язуються письмово повідомляти одна одну у випадках зміни місця знаходження, банківських або інших реквізитів протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту настання такої зміни.

10.6. Сторони домовились, усі повідомлення, направлені Сторонами одна одній на електронну адресу, мають юридичну силу та приймаються Сторонами беззаперечно.

10.7. Додаткові послуги можуть надаватися Виконавцем Замовнику на підставі окремих договорів.

10.8. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, у тому числі пов'язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного в Україні законодавства, а також застосовними до таких правовідносин звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.

10.9. Замовник підтверджує, що він ознайомлений в повному обсязі зі своїми правами та обов'язками передбаченими даним Договором, послугами, що будуть надані за цим Договором, а також з правами і обов'язками визначеними Законом України «Про захист прав споживачів».

10.10. Сторони засвідчують, що цей Договір укладений при повному розумінні Сторонами його умов та термінології із дотриманням всіх загальних вимог, що є необхідними для чинності правочину згідно з чинним законодавством України.

10.11. Виключні права на об'єкти інтелектуальної власності, які виникають або можуть виникнути в процесі надання послуг належать Виконавцю.

10.12. Всі матеріали, що передаються Виконавцем Замовнику є результатами інтелектуальної власності Виконавця. Замовник має право на використання таких об'єктів виключно в особистих цілях.